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Scanner biométrico SecuGen - Consejos útiles


El dispositivo esta inicializado pero no captura las huellas digitales

Los dispositivos USB SecuGen no operan al mismo tiempo que dispositivos USB de alta velocidad como cámaras o algunos dispositivos de audio. Estos dispositivos deben ser apagados antes de que las huellas digitales sean capturadas debido a limitaciones del anchod e banda de USB.

El dispositivo no enciende

Asegurese que el dispositivo SecuGen esta conectado en un puerto USB en la computadora o en un hub con alimentación de energia propia. Algunos dispositivos SecuGen USB como ratones y teclados tienen un leve mayor requerimiento de energia que el modelo Hamster, y requieren un puerto USB dedicado para operar.