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ISA E-Marketing 4 - Guia do Usuário 1.3) Configuração para Email Marketing e CRM Para configurar o sistema para tarefas de e-mail marketing e CRM, você deve completar esses 4 procedimentos básicos: Procedimento 1: Criar uma campanha Uma campanha de ISA E-Marketing é uma organização dos registros que pertencem a um único país, e que tem programado um comportamento de envio de emails através de parâmetros específicos e um elemento muito importante do ISA chamado Processo AE Para criar sua primeira campanha completar o seguinte procedimento: Criar uma Campanha Procedimento 2: Importar os registros TXT de uma base de dados ISA Importar os e-mails em formato TXT não é simplesmente uma importação da lista, mas para cada e-mail um registro completo de banco de dados e outros elementos são criados em tabelas adicionais, para poder realizar o gerenciamento inteligente dos envios, e ser capaz de salvar informaç�es, para cada e-mail, de quantas vezes e quando foi a última vez que foi enviado um newsletter (Processo AE) de uma campanha. Com isso podem ser administradas individualmente a quantidade máxima e a frequência dos envios. Essas e outras vantagens são possíveis depois que os e-mails TXT são importados. O link a seguir descreve o processo de importação de e-mails no formato TXT: Importar emails novos desde arquivos TXT Procedimento 3: Criar um Processo AE para a campanha Um Processo AE (auto e-mail) é um elemento de configuração que descreve o processo completo de um e-mail, a partir dos servidores SMTP, assunto, corpo e outros elementos para o gerenciamento de CRM Para uma campanha é necessário pelo menos um Processo AE, que será o e-mail do primeiro contato com os destinatários, onde você pode enviar-lhes um corpo do e-mail nesses formatos: a) e-mail simples com um texto perguntando se eles estão interessados em receber informaç�es sobre o que está sendo promovido (recomendado) b) e-mail com conteúdo de publicidade criativa, com imagens, texto, link a sua página web e link de Unsubscribe (Cancelar inscrição) Para saber mais como criar um Processo AE, consulte essas instruç�es: Criar um Processo AE (Auto E-mail) Procedimento 4: Ajustar a Programação de Campanhas Para começar o envio de emails é necessário ativar o Primeiro Envio ou Envio na BASE 0 ou seja, para os emals importados recentemente e que nunca receberam o newsletter antes Para saber mais como fazer o Primeiro Envio veja estas instruç�es: Envio de email marketing massivo em BASE 0 (primeiro envio) |
