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ISA E-Marketing 4 - Guía del Usuario 1.3) Configuración para Email Marketing y CRM Para configurar el sistema para tareas de email marketing y CRM debe completar estos 4 procedimientos básicos: Procedimiento 1: Crear una campaña Una campaña ISA E-Marketing es una organización de los registros que pertenecen a un �nico País, y que tiene programado un comportamiento de envio de emails através de parámetros específicos y un elemento muy importante de ISA llamado Proceso AE Para crear su primera campaña completar el siguiente procedimiento: Crear una Campaña Procedimiento 2: Importar los registros TXT de una base de datos ISA Importar los emails en formato TXT no es simplemente una importación de la lista, sino que para cada email se crea un registro de base de datos completo y otros elementos en tablas adicionales, para poder realizar la gestión inteligente de los envios, y poder guardar información para cada email, de cuantas veces y cuando fue la �ltima vez que se le envió un newsletter (Proceso AE) de una campaña. Con esto se puede administrar la cantidad máxima y la frecuencia de los envios, en forma individual. Esta y otras ventajas, resultan posibles luego que los emails en TXT son importados. En el siguiente enlace se describe el proceso de importación de emails en formato TXT Importar emails nuevos desde archivos TXT Procedimiento 3: Crear un Proceso AE para la campaña Un proceso AE (auto-email) es un elemento de configuración donde se describe el proceso completo de un email, desde los servidores SMTP, asunto, cuerpo y otros elementos para la gestión del CRM Para una campaña por lo menos se precisa de un Proceso AE, el cual será el email de primer contacto con los destinatarios, donde se les puede enviar un el cuerpo del email en estos formatos: a) email simple con un texto preguntando si están interesados en recibir información de lo que se está promoviendo (recomendado) b) email con contenido publicitario creativo, con imágenes, texto, enlaces a su página web y un links de Remover (Unsubscribe) Para saber mas como crear un Proceso AE vea estas instrucciones: Crear un Proceso AE (Auto Email) Procedimiento 4: Ajustar la Programación de Campañas Para que los envios de emails comiencen es necesario activar el Primer envio o Envio en BASE 0 es decir, a aquellos emals recien importados y que nunca recibieron el newsletter antes Para saber mas como hacer el primer envio vea estas instrucciones: Envio de email marketing masivo en BASE 0 (primer envio) |
